Política de envío
📦 Politique d’expédition – Kyranov
Chez Kyranov, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fiable, rapide et transparente.
🚚 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France
- Europe
- International (selon les produits)
⏱️ Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en raison de circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.).
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés :
- soit au moment du paiement
- soit offerts selon les promotions en cours ou un montant minimum d’achat
📦 Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
❗ Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis perdu, retard important, produit endommagé), merci de nous contacter à :
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
🏠 Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
Kyranov ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur de saisie.
📭 Colis non réclamé
Si un colis nous est retourné pour cause de non-réclamation ou d’adresse incorrecte, des frais de réexpédition pourront être demandés.
📌 Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter à :